特殊詐欺の手口と対策2026年版：電話一本で被害を防ぐ確認手順

要点

特殊詐欺は、電話やはがき、メールで相手を信じ込ませ、現金やキャッシュカードをだまし取る犯罪の総称です。

警察庁のまとめでは、2024年の認知件数は21,043件、被害額は約721.5億円に達しました。

前年の452.6億円から6割近く増え、統計を取り始めて以来の最悪水準です。

特殊詐欺の年間被害額（警察庁統計）。1年で約1.6倍に増えました。

2026年に入っても、海外から指示役が電話をかける「匿名・流動型犯罪グループ（トクリュウ）」の摘発が続いています。

警察庁の有識者検討会は今週、指示役のスマートフォンを遠隔で解析する新しい捜査手法を提言しました。

捜査が進んでも、最初の一本の電話を止められるのは、受けた本人だけです。

特殊詐欺は「電話・カード・ATM」の三つで見抜けます

手口は年々変わりますが、被害に至る道筋はほぼ同じです。

まず電話や通知で不安をあおり、次に「今日中に」と急がせ、最後に現金やカードを手渡させます。

この三段階のどこか一つで立ち止まれば、被害の大半は防げます。

架空料金請求詐欺は、未払い料金や有料サイトの利用料を名目に、電子マネーや振り込みを求める手口です。件数・被害額ともに最も多い型です。

オレオレ詐欺は、息子や孫を名乗り、会社のお金の紛失や交通事故の示談金を口実に現金を求めます。

預貯金詐欺とキャッシュカード詐欺盗は、警察官や銀行協会をかたり、「口座が悪用されている」と告げてカードを封筒ごとすり替えます。

還付金詐欺は、市役所や年金事務所を名乗り、「医療費の払い戻しがある」とATMへ誘導します。

最近は警察官を名乗る国際電話や、「+1」「+44」で始まる番号からの着信も各地で報告されています。

「今日中に」「誰にも言わないで」と言われた瞬間が、電話を切る合図です。

一度電話を切り、家族や本人に自分から掛け直します。相手が教えた番号ではなく、手元の連絡先を使います。

役所や警察を名乗る場合は、代表番号を自分で調べて掛け直します。還付金がATMで戻ることはありません。

家族の名前を名乗る電話には、こちらから名前を言わないことも大切です。相手は名乗られた名前をそのまま使います。

自宅の固定電話は常時留守番電話に設定し、知らない番号には出ない習慣が有効です。

留守番電話に用件が残っていなければ、掛け直す必要はありません。

警察官が自宅でキャッシュカードや暗証番号を預かることもありません。

ポイント: 「ATMを操作して」「カードを取りに行く」「電子マネーで支払って」の三つのうち一つでも出たら、内容にかかわらず詐欺と判断して差し支えありません。

判断に迷ったら、警察相談専用電話 #9110 に掛けます。切迫している場合は110番です。

消費生活センターの消費者ホットライン 188（いやや） でも、料金請求の真偽を確認できます。

最寄りの警察署の生活安全課でも、詐欺の電話を受けたという情報を受け付けています。

固定電話に取り付ける自動通話録音機は、多くの自治体が無料または補助付きで貸し出しています。

携帯電話は各社の迷惑電話対策機能を有効にし、国際電話の着信を拒否する設定も選べます。

家族の間で「お金の話は必ず折り返し電話」というルールを決めておくと、動揺した場面でも判断しやすくなります。

万一振り込んでしまった場合は、すぐに振込先の金融機関へ連絡します。振り込め詐欺救済法に基づき、口座凍結と返金の申請ができます。