片方だけ聞こえないときは、ほとんどが左右の接続が外れた状態です。
故障ではありません。
やることは、接点の掃除と、登録情報を消してのリセット。この2つだけです。
作業は5分で終わります。
原因は「充電されていない」か「左右がつながっていない」かのどちらかです
完全ワイヤレスイヤホンは、左右が別々の機械です。
それぞれが独立して充電され、独立してバッテリーを持っています。
だから片方だけ充電されないという状態が、普通に起こります。
充電されない理由の大半は、金属端子に付いた皮脂とほこりです。
もうひとつの原因が、左右をつなぐ接続そのものの切断です。
この場合、スマホは片方だけを認識していて、音も片方からしか出ません。
音量や再生アプリを疑う前に、この2つを順に潰していきます。
まず、乾いた綿棒で接点を拭きます
イヤホン本体の底にある金属の端子と、ケース側の金属ピンを拭きます。
乾いた綿棒が基本です。落ちないときだけ、無水エタノールをごく少量含ませます。
水や除菌シートは使わないでください。端子の隙間に残ります。
ケースの底にたまったポケットのほこりも、乾いたブラシでかき出します。
ここが盛り上がっていると、イヤホンが奥まで入らず端子が触れません。
掃除のあと、片方だけをケースに戻してふたを閉じます。
充電ランプが点けば、原因は汚れでした。これで終わりです。
直らなければ、スマホから登録を消してからリセットします
順序が逆だと直りません。先に消すのは、スマホ側の登録情報です。
登録を消さずに何度つなぎ直しても、片側が欠けた状態のまま復元されます。
- スマホのBluetooth設定を開き、そのイヤホンを「登録解除」または「このデバイスの登録を解除」する。
- 左右をケースに戻し、ふたを閉じて10秒待つ。
- ふたを開けたまま、ケースのボタン（機種によってはイヤホン本体のタッチ面）を10〜15秒長押しする。
- ランプが赤と白の点滅に変われば初期化完了。もう一度ペアリングし直す。
ボタンの位置と長押しの秒数は、機種ごとに違います。
取扱説明書の「リセット」「初期化」の項を先に開いてください。
メーカー純正アプリを使っている場合は、アプリ側の登録も一緒に削除します。
ここまでで、片側だけ聞こえない症状の大半は直ります。
それでも無音なら、バッテリーの寿命を疑います
リセットしても充電ランプが点かないなら、バッテリーか基板側の問題です。
左右のバッテリーは、同じ速さでは劣化しません。
よく使うほう、つまり通話でよく使う側から先に落ちていきます。
購入から2〜3年経っていれば、これは想定内の寿命です。
片側だけの補充パーツを型番単位で販売しているメーカーもあります。
まずは公式サポートに、型番と購入時期を添えて問い合わせてください。
補充の価格が本体の半額を超えるようなら、買い替えのほうが安く付きます。
判断材料は完全ワイヤレスイヤホンのおすすめ3選 2026 — どれが誰に向くかにまとめています。
なお、片方をなくした場合も同じ窓口です。
紛失した側だけを取り寄せて、ケースと再ペアリングできる機種は今も残っています。
